Vilkår og betingelser for Casino Reddice

Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer bruk av tjenestene som tilbys av Casino Reddice (“casinoet”, “plattformen”, “tjenesten”) via nettstedet reddice.com og tilhørende domener. Ved å registrere en konto, akseptere disse Vilkårene eller ved å bruke tjenestene, bekrefter brukeren at hele dokumentet er lest, forstått og akseptert. Dersom Vilkårene ikke aksepteres, skal det ikke opprettes konto eller benyttes tjenester.

1. Definisjoner og omfang

1.1. “Tjenestene” betyr alle spill-, veddemåls- og relaterte funksjoner som gjøres tilgjengelige via nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, casino- og sportsbookprodukter.

1.2. “Brukeren” eller “du” betyr enhver fysisk person som registrerer en konto eller på annen måte benytter Tjenestene.

1.3. “Kontoen” betyr den personlige brukerkontoen som opprettes ved registrering på nettstedet.

1.4. Disse Vilkårene gjelder sammen med øvrige retningslinjer, inkludert personvernpolicy, bonusvilkår, retningslinjer for ansvarlig spill og eventuelle spesifikke regler for enkelte produkter eller kampanjer.

2. Kvalifikasjon og registrering

2.1. Brukeren må være minst 18 år gammel, eller ha nådd lovlig myndighetsalder i egen jurisdiksjon, for å registrere konto og bruke Tjenestene.

2.2. Ved registrering skal det oppgis korrekte, fullstendige og oppdaterte personopplysninger. Falske eller villedende opplysninger kan medføre umiddelbar stenging av Kontoen.

2.3. Hver person kan kun opprette én Konto. Flere kontoer per person er forbudt og kan medføre stenging av alle kontoer og annullering av gevinster.

2.4. Brukeren skal være bosatt i en jurisdiksjon hvor bruk av Tjenestene er lovlig. Det er brukerens ansvar å sikre at bruken av Tjenestene er i samsvar med gjeldende lovgivning i brukerens bostedsland.

2.5. Selskapet kan nekte registrering eller stenge Kontoer fra brukere i bestemte land eller regioner, i samsvar med lisenskrav og interne retningslinjer.

3. Kontosikkerhet og ansvar

3.1. Brukeren er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt. All aktivitet som utføres via Kontoen anses som utført av kontoinnehaveren.

3.2. Ved mistanke om uautorisert tilgang til Kontoen skal selskapet varsles uten ugrunnet opphold.

3.3. Kontoen skal ikke deles med andre personer, og tredjeparter skal ikke gis tilgang til eller tillates å bruke Kontoen.

3.4. Selskapet er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av brudd på sikkerhetskravene i dette punktet.

4. Verifisering og dokumentasjon

4.1. Selskapet kan når som helst kreve innsending av dokumentasjon for å verifisere identitet, alder, bostedsadresse og betalingsmetoder (KYC/AML-prosedyrer).

4.2. Dokumentasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• kopi av gyldig identifikasjon (pass, førerkort, ID-kort)
• bevis på adresse (for eksempel strømregning, kontoutskrift)
• bevis på betalingsmetode (for eksempel skjermbilde av kort, kontoutskrift)

4.3. Uttak kan holdes tilbake inntil verifisering er fullført og godkjent.

4.4. Dersom forespurt dokumentasjon ikke leveres innen rimelig tid, kan selskapet midlertidig eller permanent stenge Kontoen og tilbakeholde midler inntil verifisering er gjennomført.

5. Innskudd og uttak

5.1. Innskudd kan foretas til Kontoen ved bruk av betalingsmetoder som til enhver tid er tilgjengelige på nettstedet. Det kan tilbys ulike betalingsløsninger, inkludert kort, e-lommebøker, bankoverføringer og kryptovalutaer.

5.2. Alle innskudd skal komme fra en betalingskilde registrert i brukerens eget navn. Innskudd fra tredjeparter er ikke tillatt og kan medføre tilbakebetaling og mulig stenging av Kontoen.

5.3. Selskapet kan fastsette minimums- og maksimumsgrenser for innskudd og uttak, samt kreve ytterligere verifisering ved større transaksjoner.

5.4. Uttak behandles i henhold til interne prosedyrer. Behandlingstiden kan variere avhengig av valgt betalingsmetode og verifiseringsstatus.

5.5. Det kan belastes gebyrer for enkelte transaksjoner, i samsvar med informasjon som til enhver tid fremgår av nettstedet eller av de aktuelle betalingsbetingelsene.

5.6. Uttak skal som hovedregel gjennomføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd, med mindre dette ikke er mulig av tekniske eller juridiske årsaker.

6. Bonuser og kampanjer

6.1. Bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og betingelser som publiseres sammen med den aktuelle kampanjen.

6.2. Bonuser må omsettes i henhold til de spesifikke omsetningskravene (wagering requirements) før uttak kan gjennomføres. Omsetningskrav, tidsfrister og kvalifiserende spill kan variere mellom kampanjer.

6.3. Enkelte spillkategorier kan være ekskludert fra bonusomsetning eller bidra med redusert prosentandel. For eksempel kan bordspill og live casino-spill bidra med 0 % mot omsetningskravet.

6.4. Bonuser må benyttes innen angitt tidsfrist. Ubenyttede bonuser eller bonuser som ikke er fullstendig omsatt innen fristen, kan fjernes fra Kontoen.

6.5. Selskapet kan nekte, tilbakekalle eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på bonusvilkår.

6.6. Maksimalt uttaksbeløp fra enkelte bonuser kan være begrenset. Gevinster utover fastsatt grense kan fjernes.

7. Forbudt bruk og restriksjoner

7.1. Tjenestene skal ikke brukes til ulovlige formål, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger, svindel eller annen kriminell aktivitet.

7.2. Det er ikke tillatt å bruke roboter, skript, automatiserte verktøy eller annen programvare for å manipulere eller utnytte Tjenestene.

7.3. Samarbeid mellom brukere for å oppnå urettmessige fordeler (collusion) er forbudt.

7.4. Tjenestene skal ikke benyttes av personer som er ansatt hos selskapet, tilknyttede selskaper, leverandører eller deres nærmeste familiemedlemmer.

7.5. Brudd på disse restriksjonene kan føre til umiddelbar stenging av Kontoen, annullering av gevinster og eventuell rapportering til relevante myndigheter.

8. Ansvarlig spilling og selvutelukkelse

8.1. Brukere oppfordres til å spille ansvarlig og moderat. Pengespill skal anses som underholdning og ikke som inntektskilde.

8.2. Brukeren kan når som helst anmode om selvutelukkelse ved å kontakte kundestøtte. Selvutelukkelse kan settes for en bestemt periode eller permanent.

8.3. Under selvutelukkelse vil innlogging, innskudd og deltakelse i Tjenestene ikke være mulig. Forsøk på å omgå selvutelukkelse ved å opprette nye kontoer er forbudt.

8.4. Det kan være tilgjengelig verktøy for å sette grenser på innskudd, tap eller spilletid, der dette er teknisk mulig. Informasjon om tilgjengelige verktøy gis via kundestøtte.

8.5. Ved problemer med pengespill anbefales det å søke profesjonell hjelp hos anerkjente organisasjoner som arbeider med pengespillavhengighet.

9. Immaterielle rettigheter

9.1. Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, programvare og design, tilhører selskapet eller lisensgivere, og er beskyttet av opphavsrett og øvrige immaterielle rettigheter.

9.2. Brukeren gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke nettstedet og Tjenestene for personlig og ikke-kommersiell bruk.

9.3. Uten skriftlig forhåndstillatelse er det ikke tillatt å kopiere, reprodusere, distribuere, modifisere eller på annen måte utnytte innhold fra nettstedet.

10. Ansvarsbegrensning

10.1. Tjenestene stilles til rådighet “som de er”, uten garantier av noen art, verken uttrykkelige eller underforståtte.

10.2. Selskapet er ikke ansvarlig for tekniske feil, avbrudd, forsinkelser eller tap av data som kan oppstå i forbindelse med bruk av Tjenestene.

10.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av bruk av Tjenestene, med mindre slik skade skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra selskapets side.

10.4. Det samlede ansvaret overfor brukeren er begrenset til det beløpet som er satt inn på Kontoen i løpet av de siste 12 månedene før kravet oppstår.

11. Kontostenging og oppsigelse

11.1. Brukeren kan når som helst be om stenging av sin Konto ved å kontakte kundestøtte. Eventuelle gjenstående midler vil bli utbetalt etter fullført og godkjent verifisering.

11.2. Selskapet kan stenge eller suspendere Kontoen umiddelbart og uten forvarsel ved mistanke om brudd på Vilkårene, svindel, misbruk eller annen ulovlig aktivitet.

11.3. Ved stenging av Kontoen kan midler tilbakeholdes inntil nødvendige undersøkelser er fullført og eventuelle utestående forpliktelser er gjort opp.

11.4. Dersom Kontoen har vært inaktiv i mer enn 12 måneder, kan det belastes et inaktivitetsgebyr i tråd med informasjon publisert på nettstedet.

12. Tvisteløsning og gjeldende lov

12.1. Disse Vilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med lovgivningen i den jurisdiksjonen der selskapet er lisensiert.

12.2. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med Vilkårene eller bruk av Tjenestene skal først forsøkes løst gjennom direkte dialog med kundestøtte.

12.3. Dersom tvisten ikke kan løses minnelig, kan brukeren henvende seg til alternativ tvisteløsningsordning (ADR) tilknyttet selskapets lisens, eller til relevant tilsynsmyndighet.

12.4. Rettslige tvister skal bringes inn for domstolene i den jurisdiksjonen der selskapet er lisensiert, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning i brukerens bostedsland.

13. Endringer i Vilkårene

13.1. Selskapet kan endre disse Vilkårene når som helst. Endringer publiseres på nettstedet og trer i kraft umiddelbart eller på den dato som angis i den oppdaterte versjonen.

13.2. Det er brukerens ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene. Fortsatt bruk av Tjenestene etter at endringer er publisert anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene.

13.3. Dersom brukeren ikke aksepterer endringene, skal Kontoen stenges og bruken av Tjenestene opphøre.

14. Kontaktinformasjon

14.1. For spørsmål om disse Vilkårene, Kontoen eller Tjenestene kan kundestøtte kontaktes via live chat på nettstedet eller per e-post til [email protected].

14.2. Henvendelser besvares innen rimelig tid, uten garanti for umiddelbar respons.

Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom brukeren og Casino Reddice vedrørende bruk av Tjenestene. Ved å bruke Tjenestene bekrefter brukeren at alle bestemmelsene er lest og forstått, og at Vilkårene vil bli overholdt.