Personvernerklæring for Casino Reddice

Casino Reddice er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles i forbindelse med bruk av tjenestene som tilbys via domenet reddice.com. Denne erklæringen beskriver hvordan personopplysninger innhentes, brukes, lagres og beskyttes, samt hvilke rettigheter registrerte brukere har.

Personvernerklæringen gjelder for alle brukere som registrerer seg, logger inn eller på annen måte benytter tjenestene via reddice.com.

1. Behandlingsansvarlig

Casino Reddice er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av tjenesten og er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR) der denne får anvendelse.

Kontaktinformasjon for henvendelser knyttet til personvern gjøres tilgjengelig på nettstedet eller oversendes ved direkte forespørsel.

2. Hvilke opplysninger som samles inn

Følgende kategorier av personopplysninger kan bli innhentet og behandlet:

• Registreringsopplysninger: Navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og øvrige opplysninger som oppgis ved opprettelse og administrasjon av konto.
• Identifikasjonsopplysninger: Kopi av identitetsdokumenter (for eksempel pass, førerkort, nasjonalt ID-kort) og tilhørende data som kreves for identitetsverifisering og etterlevelse av regelverk om forebygging av hvitvasking og terrorfinansiering.
• Transaksjonsopplysninger: Opplysninger om innskudd, uttak, betalingsmetoder, kontonumre der dette er relevant, samt fullstendig transaksjonshistorikk.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, operativsystem, informasjonskapsler (cookies) og annen teknisk informasjon som registreres automatisk ved bruk av tjenesten.
• Kommunikasjonsopplysninger: Korrespondanse med kundeservice, chat-logger og øvrig kommunikasjon mellom brukeren og plattformen.
• Spillaktivitet: Informasjon om spillhistorikk, innsatser, gevinster og øvrig aktivitet tilknyttet bruk av tjenesten.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

• Opprettelse, drift og administrasjon av brukerkonto.
• Identitetsverifisering og etterlevelse av lovpålagte krav til kundetiltak (KYC - Know Your Customer).
• Behandling av transaksjoner, herunder innskudd, uttak og øvrige betalingsrelaterte prosesser.
• Levering av tjenesten og tilgang til spillfunksjoner.
• Forebygging og avdekking av svindel, hvitvasking og annen ulovlig eller uautorisert aktivitet.
• Etterlevelse av juridiske forpliktelser, inkludert rapportering til relevante myndigheter.
• Kommunikasjon med brukere, herunder kundeservice, varsler og andre administrative meldinger.
• Forbedring og utvikling av tjenesten, herunder sikkerhetstiltak og brukeropplevelse.
• Markedsføring og informasjon om tilbud og kampanjer der dette er basert på gyldig samtykke eller er tillatt etter gjeldende lovgivning.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandling av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom brukeren og Casino Reddice.
• Juridisk forpliktelse: Behandling som er nødvendig for å etterleve lovpålagte krav, herunder krav til identitetsverifisering, forebygging av hvitvasking og rapportering til offentlige myndigheter.
• Berettiget interesse: Behandling som er nødvendig for berettigede interesser, for eksempel knyttet til sikkerhet, svindelforebygging, misbruksoppdagelse og forbedring av tjenesten, forutsatt at den registrertes rettigheter og interesser ikke går foran.
• Samtykke: Behandling basert på uttrykkelig samtykke fra brukeren, for eksempel ved direkte markedsføring eller bruk av visse typer informasjonskapsler.

5. Deling av personopplysninger

Personopplysninger kan deles med tredjeparter i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Bruk av eksterne leverandører for blant annet betalingsbehandling, teknisk drift, kundeservice, identitetsverifisering og andre nødvendige støttefunksjoner. Slike leverandører behandler personopplysninger som databehandlere på vegne av Casino Reddice og i henhold til skriftlige instruksjoner og inngåtte avtaler.
• Juridiske krav: Utlevering av personopplysninger til offentlige myndigheter, rettshåndhevende organer eller andre tredjeparter når dette følger av lov, rettsavgjørelse eller pålegg fra offentlig myndighet.
• Forretningsoverføringer: Overføring av personopplysninger til ny eier eller annen overtakende part ved fusjon, oppkjøp, salg av virksomhet eller annen selskapsendring.
• Forebygging av svindel og ulovlig aktivitet: Deling av opplysninger med andre aktører i bransjen eller med spesialiserte tjenester for å forebygge og avdekke svindel, hvitvasking, misbruk eller annen ulovlig aktivitet.

Personopplysninger selges ikke til tredjeparter for markedsføringsformål.

6. Oppbevaring av personopplysninger

Personopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene angitt i denne erklæringen eller så lenge det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

• Kontoopplysninger og transaksjonshistorikk oppbevares i minimum fem år etter avslutning av kundeforholdet, i samsvar med krav til dokumentasjon og regelverk om hvitvasking.
• Identitetsdokumenter og øvrige verifiseringsdata oppbevares i tråd med lovpålagte oppbevaringsfrister.
• Tekniske logger og sikkerhetsrelatert informasjon kan oppbevares i kortere tidsrom, normalt inntil tolv måneder, med mindre lengre oppbevaring er nødvendig av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker.

Etter utløpet av relevante oppbevaringsperioder slettes eller anonymiseres personopplysningene på en sikker og hensiktsmessig måte.

7. Dine rettigheter

Registrerte brukere har følgende rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning:

• Rett til innsyn: Rett til bekreftelse på om personopplysninger behandles, og til å motta en kopi av opplysningene som behandles.
• Rett til retting: Rett til å få rettet uriktige opplysninger og supplert ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Rett til å få slettet personopplysninger i bestemte tilfeller, for eksempel dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet, eller dersom behandlingen er basert på samtykke som trekkes tilbake og det ikke foreligger annet rettslig grunnlag for behandlingen.
• Rett til begrensning av behandling: Rett til å kreve at behandlingen begrenses i visse situasjoner, blant annet dersom riktigheten av opplysningene bestrides eller behandlingen er ulovlig.
• Rett til dataportabilitet: Rett til å motta personopplysninger som er gitt til Casino Reddice i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig der vilkårene for dette er oppfylt.
• Rett til innsigelse: Rett til å protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse, samt mot behandling som skjer for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan samtykket til enhver tid trekkes tilbake, uten at dette påvirker lovligheten av behandling basert på samtykke før det ble trukket tilbake.

For å utøve rettighetene kan bruker kontakte Casino Reddice via kontaktkanalene som er oppgitt på nettstedet. Henvendelser vil bli behandlet innenfor lovpålagte frister, normalt innen én måned.

8. Sikkerhetstiltak

Det benyttes tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig behandling, samt mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade. Tiltakene omfatter blant annet:

• Tilgangskontroll og begrensning av tilganger til personopplysninger.
• Kryptering og sikre kommunikasjonsløsninger der dette er relevant.
• Sikker lagring og backup-rutiner.
• Regelmessig vurdering og oppdatering av sikkerhetsprosedyrer.

Ingen overføring av data over internett eller elektronisk lagring er fullstendig risikofri. Det tilstrebes imidlertid et høyt og oppdatert sikkerhetsnivå.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler og lignende teknologier brukes for å:

• samle inn teknisk informasjon om bruk av nettstedet
• forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse
• analysere trafikk og bruksmønstre
• levere innhold og funksjoner som kan være tilpasset den enkelte bruker

Bruker kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillinger i egen nettleser. Blokkering av enkelte typer informasjonskapsler kan medføre begrenset funksjonalitet i tjenesten.

Detaljert informasjon om bruk av informasjonskapsler fremgår av den separate cookie-policyen som er tilgjengelig på nettstedet.

10. Overføring til tredjeland

Personopplysninger kan bli overført til og behandlet i land utenfor EØS-området i forbindelse med bruk av eksterne tjenesteleverandører eller andre samarbeidspartnere.

Ved slike overføringer benyttes egnede garantier for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysningene, for eksempel:

• EUs standardavtaleklausuler
• bindende virksomhetsinterne regler (Binding Corporate Rules)
• andre godkjente overføringsmekanismer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning

11. Endringer i personvernerklæringen

Innholdet i denne personvernerklæringen kan oppdateres for å reflektere endringer i behandlingsaktiviteter, gjeldende lovgivning eller tjenestens funksjonalitet. Vesentlige endringer vil kommuniseres via e-post eller ved tydelig melding på nettstedet.

Siste versjon av personvernerklæringen publiseres alltid på nettstedet. Brukere anbefales å holde seg oppdatert ved jevnlig gjennomgang av erklæringen.

12. Klagerett

Dersom behandlingen av personopplysninger oppleves å være i strid med gjeldende personvernlovgivning, foreligger rett til å sende klage til relevant tilsynsmyndighet.

For brukere i Norge er relevant tilsynsmyndighet Datatilsynet. Kontaktinformasjon og nærmere veiledning om klageadgang finnes på Datatilsynets offisielle nettsider.

13. Kontakt

Spørsmål, henvendelser eller krav knyttet til behandling av personopplysninger og utøvelse av rettigheter kan rettes gjennom kontaktkanalene som er oppgitt på nettstedet reddice.com.

Henvendelser besvares så raskt som praktisk mulig og senest innenfor gjeldende lovpålagte frister.